Настоящий договор (публичная оферта) является публичным предложением индивидуального предпринимателя Горбунова Александра Александровича о заключении договора розничной купли-продажи автозапчастей, описание и другие существенные условия которой размещены на Интернет-сайте detalica.ru (далее – Сайт) с любым физическим лицом, приобретающим реализуемые Продавцом товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с ведением предпринимательской деятельности.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Оферта – настоящий договор-оферта, включая все его приложения, размещенный для ознакомления на Сайте.

1.2. Акцепт оферты – действия, выражающие волю Покупателя на полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора-оферты.

1.3. Автомобильные запчасти (автозапчасти) – совокупность элементов конструкции и материалов, используемых при техническом обслуживании и/или ремонте автомототранспортных средств.

1.4. Товар – автомобильные запчасти (автозапчасти), имеющие индивидуально-определенные свойства, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещена на Сайте.

1.5. Заказ Товара – перечень действий Покупателя, направленных на оформление заявки для приобретения товара на Сайте путем совершения операций, описанных в настоящей Оферте, и дальнейшем акцепте оферты.

1.6. Корзина – страница Сайта, в которой учитываются выбранные Покупателем товары для совершения заказа Товара.

1.7. Продавец – ИП Горбунов Александр Александрович, ИНН 500110095827, ОГРНИП 315500100003292, юр. адрес: 143900, Московская область, г.Балашиха, ул.Комсомольская д.18 кв.42, тел. 8 (915) 271-02-32.

1.8. Покупатель – физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4. оферты. Покупатели - юридические лица осуществляют приобретение товара на основании отдельно заключенного договора поставки.

1.9. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается и оплачивается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца или самовывоза товара.

1.10. Место доставки – адрес до номера дома включительно, который указывает Покупатель при заказе Товара. До данного адреса Продавец обязуется осуществить доставку своими силами, либо с привлечением третьих лиц (Перевозчика).

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. В соответствии с ст.ст. 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный Покупателям, является безотзывным предложением индивидуального предпринимателя Горбунова Александра Александровича, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации серия 50 номер 013925662, выданного Инспекцией Федеральной налоговой службы по г.Балашихе Московской области 01 апреля 2015 г., заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее – Договор-оферта).

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты:

- при оформлении заказа на Товар через Сайт;

- при оформлении заказа на Товар с помощью телефонной связи;

- при оформлении заказа на Товар в магазине Продавца.

2.3. Акцепт Договора-оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и что присоединение к нему равносильно заключению договора купли-продажи и, что Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с настоящим Договором-оферты.

2.4. Товары, реализуемые продавцом в рамках настоящего Договора-оферты, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует, что Товар приобретается им для собственных нужд.

2.5. Товары и их характеристики, представленные на Сайте, а именно их цвет, дизайн, размер, технические характеристики, комплектация и конструктивные особенности носят исключительно ознакомительный характер и могут не всегда совпадать с актуальным Товаром в продаже, т.к. Производители всегда оставляют за собой право на внесение изменений в Товары без предварительного уведомления Продавца. Продавец не несет ответственности за возникшие изменения в Товарах по инициативе Производителя и без уведомления Продавца.

2.6. Покупатель осознает и принимает тот факт, что Товар может быть поставлен с отличиями от картинок и описаний на Сайте, и это не является браком или поводом для возврата или обмена Товара. О наличии интересующих особенностей необходимо запрашивать у менеджеров Продавца по телефону или электронной почте. Полный перечень Товаров, реализуемых Продавцом размещён на страницах Сайта. Продавец не гарантирует 100% наличие товара на момент оформления заказа.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на Сайте, либо через менеджера Продавца по телефонам, указанным на Сайте, на условиях Договора-оферты.

3.2. При оформлении Заказа на Сайте, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

3.2.1. Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;

3.2.2. Место доставки Товара;

3.2.3. Контактный телефон и/или электронную почту Покупателя Товара.

3.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера Продавца по телефону или по электронной почте. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и дает свое согласие на обработку персональных данных.

3.4. Продавец не редактирует информацию о Покупателе.

3.5. Информация, представленная на Сайте, может быть не полной. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру Продавца по телефону, через форму обратной связи или отправив письмо электронной почтой по адресу: Detalica@yandex.ru.

3.6. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в соответствии с наличием на складе или при снятии Товара с продажи. Покупатель подтверждает, что перед покупкой он подробно ознакомлен с образцом и описанием автозапчастей и других материалов; техническими характеристиками; габаритами; соответствием Товара модели автомобиля. Покупатель совершил Заказ на Товар исходя из тщательного ознакомления со всем ассортиментом Продавца и подтверждает, что Заказ на Товар соответствующего образца является осознанным, окончательным и изменению, возврату либо замене не подлежит, так как полностью соответствует ему по потребительским, эстетическим и физическим характеристикам.

3.7. Покупатель проинформирован, что в случае его отказа от услуг или невозможности исполнения услуг доставки силами Продавца или уполномоченных Продавцом лиц допускается возможность повреждения Товара. За повреждения Товара при транспортировке, погрузке и выгрузке, а также во время установки ответственность несет Покупатель, как за свою собственность. Гарантия бесплатной замены поврежденных деталей при этом не сохраняется.

3.8. После оформления Заказа Продавец отправляет подтверждение принятия заказа и счет на электронную почту Покупателя, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты. Оплата счета (полностью или частично) Покупателем является подтверждением Покупателя правильного оформления заказа.

3.9. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты, указанных при оформлении Заказа).

3.10. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

4. ЦЕНА ТОВАРА. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена товара на Сайте указана в рублях РФ за единицу Товара.

4.2. Цена Товара устанавливается на Сайте к каждому конкретному наименованию Товара отдельно, путём её размещения на страницах, относящихся к конкретному Товару, но не ограничиваясь ими.

4.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления.

4.4. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

4.5. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в выставленном Покупателю счете на оплату.

4.6. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.

4.7. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.

5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

5.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на Сайте в разделе «Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

5.2. Способы отгрузки товара: покупатель выбирает оптимальный для себя вариант отгрузки. В зависимости от того, какой способ отгрузки выбран покупателем при оформлении заказа, Товар отгружается продавцом либо непосредственно покупателю (его полномочному представителю) в магазине Продавца, либо выбранному покупателем грузоперевозчику. Доставка товара может осуществляться продавцом, при условии оплаты его услуг покупателем.

5.3. Самовывоз товара:

5.3.1. Продавец, получив уведомление об оформлении Заказа, подтверждает его получение по телефону или по электронной почте Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.

5.3.2. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает Заказ по месту нахождения магазина Продавца. Адрес и режим работы магазина указаны на сайте Продавца в разделе «Контакты». При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по электронной почте Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты Заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.

5.3.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его уполномоченному Представителю и подписания товарной накладной.

5.4. Доставка товара Перевозчиком:

5.4.1. При выборе Покупателем доставки Товара силами Перевозчика он обязан уведомить Продавца заранее о выбранной транспортной компании, указать свои паспортные данные или данные юридического лица (индивидуального предпринимателя) и адрес доставки, отправив письмо электронной почтой по адресу: Detalica@yandex.ru.

5.4.2. Продавец после формирования Заказа передает Товар в выбранную Покупателем транспортную компанию, которая формирует договор перевозки Товара, выдает трек-номер, рассчитывает стоимость. Все сформированные данные передаются Покупателю. Покупатель оплачивает доставку Товара непосредственно Перевозчику при получении Заказа.

5.4.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит с Продавца на Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) в момент передачи Товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной.

5.4.4. Обязательство Продавца по передаче Товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

5.4.5. Стоимость доставки Товара в рамках каждого Заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных Товаров, адреса доставки Заказа, расценок Перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.

5.5. Покупатель обязуется принять Товар в момент доставки Товара в месте доставки, убедиться в комплектности Товара и его качестве, соответствию параметрам Заказа Товара. В случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель или уполномоченный Представитель своей подписью в товарной накладной подтверждает данный факт.

5.6. В случае отсутствия покупателя по указанному адресу в указанное время, товар поставляется покупателю по тарифу за повторную поставку. В указанном случае продавец ответственности за нарушение сроков передачи товара не несет.

6. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

6.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает Производитель. Срок гарантии составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты приобретения Товара.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. В случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение гарантийного срока, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

7.2. Для того чтобы вернуть, обменять, произвести уценку, потребовать устранения недостатков Товара Покупателю необходимо написать заявление на возврат Товара. Заявление на возврат необходимо направить на почтовый адрес Продавца Detalica@yandex.ru.

7.3. В заявлении на возврат следует указать: ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя (серия, номер, кем и когда выдан паспорт), адресные данные Покупателя (адрес нахождения Товара), наименование, количество, цену Товара, описание причины возврата (дефекты) Товара.

7.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его продажи с учетом ограничений, предусмотренных п.п. 7.5. и 7.6. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также предоставлены документы о совершении покупки.

7.5. Товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (текст указанного Постановления можно посмотреть здесь), подлежат обмену и возврату Покупателем в соответствии с п. 7.4. только в том случае, если они не были в употреблении, в их отношении не была произведена сборка, а также сохранена заводская упаковка. Не подлежат возврату или обмену товары, отпускаемые на метраж (линолеум, ковровые покрытия, кабельная продукция (провода, шнуры, кабели)).

7.6. Товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», продаваемые только на условиях предоплаты, не подлежат возврату.

7.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара, а в случае возврата Товара силами Продавца и стоимость возврата. При отказе Покупателя от Товара, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по настоящей Оферте, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее, чем через 7 (семи) банковских дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.8. При отказе от получения Товара надлежащего качества, по которому Покупатель не производил оплату, доставленного силами Продавца в адрес Покупателя, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки Товара Продавцу.

7.9. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам Продавца, указанным на Сайте.

7.10. Возврат денежных средств Покупателю производится Продавцом тем же путем, каким была произведена оплата за Товар, на основании заявления.

7.11. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

7.12. В случае, если Покупатель отказывается от товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 7 (семи) банковских дней с момента завершения проверки (если она проводится) качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. При оформлении Заказов или регистрации в Интернет-магазине Покупатель подтверждает свое ознакомление с Соглашением об обработке персональных данных и дает свое согласие на обработку персональных данных.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Продавец и Покупатель - юридическое лицо оформляют договор поставки Товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего основным положениям настоящей оферты. Запрос Покупателя - юридического лица на оформление договора поставки направляется по электронной почте Продавцу после подтверждения Заказа через интернет магазин. Покупатель-физическое лицо может запросить у Продавца распечатанный вариант оферты при совершении покупки после оформления Заказа.

9.3 Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.5. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

Соглашение об обработке персональных данных

Настоящее Соглашение об обработке персональных данных (именуемое в дальнейшем «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином, расположенным в сети Интернет по адресу detalica.ru (далее – Интернет-магазин), и физическим лицом (именуемым в дальнейшем «Пользователь») в области предоставления и обработки персональных данных Пользователя.

1. Условия Соглашения между Пользователем и Интернет-магазином, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

2. Соглашение действует в отношении персональных данных, которые Интернет-магазин получил или может получить от Пользователя при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого Пользователем Товара и/или доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

3. Пользователь настоящим соглашается, что использование Пользователем персонализированных Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Соглашением и указанными в ней условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с каким-либо условием Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервисов.

4. Пользователь признает, что согласие на обработку персональных данных, данное Пользователем, распространяется на все аффилированные лица Интернет-магазина.

5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Интернет-магазин:
5.1. Обязательные персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого Пользователем Товара, такие как:
ФИО регистрируемого Пользователя;
Контактный телефон Пользователя;
Контактный E-mail Пользователя;
Адрес для доставки Товаров.
Паспортные данные (в случае оформления доставки заказанного Товара силами транспортной компании)
5.2. Необязательные персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляете о себе на свое усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и т.д., при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Пользователем любого из персонализированных сервисов Сайта.
5.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Интернет-магазином в процессе нахождения Пользователя на любой странице Сайта, при помощи установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

6. Интернет-магазин не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Интернет-магазин исходит из того, что Пользователь предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет лично Пользователь.

7. Интернет-магазин собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Пользователем персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Пользователем Товара на Сайте, а именно для:
7.1. принятия, обработки и доставки Заказа Пользователя;
7.2. обработки и получения от Пользователя платежей;
7.3. информирования Пользователя о состоянии Заказа Пользователя посредством электронных и SMS-уведомлений;
7.4. улучшения качества работы Интернет-магазина и сопутствующих сервисных служб;
7.5. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
7.6. предоставления Пользователю персонализированных сервисов Сайта;
7.7. направления информации, связанной с использованием Пользователем персонализированных сервисов Сайта;
7.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путем получения отзывов Пользователя о действующих сервисах Сайта;
7.9. информирования Пользователя о проводимых Интернет-магазином мероприятиях и акциях;
7.10. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

8. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

9. Интернет-магазин защищает персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

10. Для защиты персональных данных Пользователя, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Интернет-магазин применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Пользователем персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.

11. Интернет-магазин вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
11.1. Пользователь явно выразили свое согласие на такие действия;
11.2. передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Пользователь является Стороной договора (доставка, сборка заказанного Пользователем Товара). При этом Интернет-магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя, а Пользователь будет уведомлен о такой передаче.

12. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные».

13. Пользователь может в любой момент потребовать удаления предоставленных им персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина по адресу: Detalica@yandex.ru.

14. Пользователь подтверждает свое полное добровольное согласие на обработку Интернет-магазином персональных данных Пользователя согласно условиям Соглашения, нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

15. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Услугами Интернет-магазина.

16. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Пользователь может направить в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина по адресу: Detalica@yandex.ru.